經營模擬與數據分析實驗室 The Lab of Business Simulation and Data Analysis

教室地點：

文理暨管理大樓 Applied Arts, Sciences and Management Building

2F - Room CMA0206

特       色：

培養學生整合企業內外部資訊，擬定經營策略，透過各功能層級策略、事業層級策略及公司層級策略整合成一個完整體系，使企業能獲得競爭優勢、卓越的獲利能力及未來利潤成長。

教學目標：

企業經營模擬商業分析、個案分析能力、數據分析培養、碩博士論文及大學部專題製作。

功　　能：

培養學生整合企業內外部資訊，擬定經營策略，透過各功能層級策略、事業層級策略及公司層級策略整合成一個完整體系，使企業能獲得競爭優勢、卓越的獲利能力及未來利潤成長。本實驗室規劃採用經營競賽教學法 ( Business Game ) 或稱管理競賽 ( Management Game ) 為美國各大學企管研究所經常使用的MBA企管教育教學方式。透過實際的系統來模擬各類經營情境，更能有效培育經營人才在決策制定、環境與競爭分析、以及解決各類管理問題之能力。本課程以此系統訓練學生分析企業經營問題、參數設定進行資源分配。 透過 MBS 商業智慧儀表版模擬經營教學系統互動及模擬式的教學方法，能讓學生於寓教於樂中熟悉企業經營之整體理念，並了解企業經營之競爭過程，堪稱為培養優秀管理人才所不可或缺的工具。MBS商業智慧儀表版 模擬經營教學系統以整體企業經營為設計方針，包含生產、銷售、採購、研發、財務等功能，適合各類不同專長的學生，並可培養學生整體的企業經營觀。教學模擬有可能使學生參與“深度學習”，從而增強理解能力，而不是僅需要記憶的“表面學習”。 科技的進步，帶來行銷觀念和行銷方式的大幅創新，「行銷贏家」模擬經營以結構化的方式，提供行銷策略和行銷行動的演練場景，學習者在無風險的學習環境中反復校準行銷投入與經營結果，為公司與顧客創造更多價值。讓行銷活動配合公司的經營和成長策略，模擬經營的行銷儀表板具體地把這種價值分成兩大類，為顧客創造的價值和為公司創造的價值。

本實驗室第二個特色為增強學生數據分析能力，以科學數據做為決策的依據，強化學生統計資料分析能力，從研究命題選定、提出模型假說、蒐集資料、分析資料並提出結論及建議。本實驗室已完成上百篇論文及專題。

配合課程：

企業經營個案分析、策略管理、全球化行銷、行銷管理、行銷研究、市場分析與預測、企業研究方法、市場調查、統計資料分析、專題製作。

設備規劃：

30台電腦、伺服器、教學廣播系統、擴音器、白板、空調、CATI電話查訪軟體、SPSS、全腦學習教室資訊講桌、Staitstica10.0、Statistica資料採礦軟體、Statistica實驗設計、LISREL8.8、Minitab、R統計軟體可訓練學生數據分析的能力。MBS 商業智慧儀表版 模擬經營教學系統、MW行銷贏家 模擬經營教學系統訓練學生擬定及執行動態經營策略的能力。

多功能電腦教室 Multifunctional Computer Classroom

教室地點：

文理暨管理大樓 Applied Arts, Sciences and Management Building

2F - Room CMA0207

特       色：

建構企業電子化與企業研究方法的教學環境，提供相關教學之電腦設備與分析工具

教學目標：

培養學生多方面之資訊處理與分析能力

功　　能：

(1) 讓學生熟悉電腦硬體、軟體

(2) 培養學生多方面之資訊處理與分析能力

(3) 接受外界委託培訓課程與證照考試

配合課程：

企業研究方法、網路行銷、服務科學、企業資源規劃、商業智慧、管理資訊系統、電子商務、供應鏈管理

設備規劃：

70台電腦、2台伺服器、教學廣播系統、擴音器、白板、投影機、空調、SPSS、SPSS Clementine、SPSS Amos、經濟新報資料庫(每年定期更新資料)

服務科學實驗室 Service Science Lab

教室地點：

文理暨管理大樓 Applied Arts, Sciences and Management Building

2F - Room CMA0208

特       色：

從服務業的角度切入，探討服務科學領域各類可能議題；如：資訊科技應用於服務業管理、服務設計、服務現場設計(Enterprise Simulation)、企業資料深入分析探究(Data Mining)、以及消費者排隊理論探究(Queueing)等主題。並進一步衍生可以深入解決各領域可能問題之對策。

本實驗室網站：http://balabs.nfu.edu.tw/servicescience/

教學目標：

本實驗室預計建立整合式資訊科技應用平台，納入各項所需的實驗器材，以提供企管系學生了解各類管理技術與科技研發對服務業之影響。在企業經營模擬訓練方面，將服務設計、服務現場設計等納入探究，並且透過企業經營模擬競賽等企業生管企管模擬軟體探究企業資源投入於生產、行銷、人力資源、研究發展、財務等企業功能，培養學生市場敏感度、決策分析與經營策略的能力。在資料分析探究部分，則是針對資料挖掘、資料倉儲等技術面著手，進行企業資料探勘的訓練，以使學生了解如何深入分析企業資料並進而求取解決方案。而在消費者排隊行為方面，則是透過系統模擬軟體，訓練學生進行排隊、排程的探究與分析，進一步探究相關可能衍生問題與解決方案。

功　　能：

(1)探究服務業之相關應用

(2)分組進行經營模擬研討

(3)結合管理技術與科技技術

(4)探究並充分運用企業資料分析

(5)接受外界委託培訓課程

配合課程：

服務科學、企業資料分析、商務管理模擬、企業資料通訊、網路行銷、策略管理、商業智慧。

設備規劃：

15台電腦、伺服器、教學廣播系統、擴音器、電子白板(預備採購)、空調、Flexsim軟體、VBR/VBM企業模擬軟體、BOSS軟體、行銷贏系統、流通業競賽管理系統、SPSS Modeler 13.0、Aremos經濟計資料庫

創新教學實踐教室 Innovative Teaching Practice Classroom

教室地點：

文理暨管理大樓 Applied Arts, Sciences and Management Building

2F - Room CMA0209

特       色：

導入數位教學設備，支援雙向學習工具，兼容基礎教學形式與翻轉教室理念，強調以學生為中心之教學模式，建構數位化智慧教學情境。

教學目標：

建立優質的網路化學習環境並透過活用數位教學設備，藉由智慧教室提供的數位輔助教學功能、互動教學功能以及分組合作學習功能，有助於提升學生專注力及學習效率。

功　　能：

(1)提供遠距教學場域，提升遠距學習成效。

(2)建構翻轉教室，以學生為中心之學習模式。

(3)增進問題導向(PBL)教學方式之教學成效。

(4)建構即時互動的教學模式，增進師生及生生間之教學互動。

(5)培養學生團隊合作及溝通能力。

配合課程：

創業管理、行銷管理、企業概論、激勵與領導、人力資源管理、財務管理、網路行銷、策略管理。

設備規劃：

86吋液晶互動式螢幕1台、觸控式電腦1台、iPAD1台、投影機1台、分組研討教學設備、擴音器、玻璃白板、空調、財務分析軟體。

使用者經驗實驗室 User Experience Lab.

教室地點：

人文大樓 Art and Humanity Building

2F - Room CHB0204

特       色：

使用者經驗（User Experience，簡稱UX），係指個別使用者針對一個產品、系統或服務的行為、態度以及情緒上的回饋。也可以說是對該觀測物的個人感知；如：對該觀測物的認知、情緒、偏好、知覺上的反應行為。概念上，不只是收集使用數據及問卷資料，而是以使用者經驗為出發的各項研究所建置的研究室，如：「專家評估」、「焦點群體訪談」、「使用者測試」。本實驗室透過觀察腦波，眼動，臉部表情，心跳，血壓，膚電等生理訊號來了解使用者參與商業過程的各類反應。透過本實驗室，可以針對跨領域（商管、理工等）知識進行探究。

教學目標：

期待學生能透過參與實驗來了解顧客(使用者) 面對商品或服務的真實回應，並進一步了解如何判讀與探究這些回應所代表的意涵，將之應用於各類可能的商業用途。學生也可以藉由操作各類虛擬實境，腦波，眼動等儀器，配合統計與資料探勘等各類分析工具，學習如何應用科技知識來探究各類使用者經驗的議題。

功　　能：

(1)發展使用者經驗實驗程序。

(2)培養學生成為商管實驗人才，能操作精密儀器與應用儀器進行實驗的能力。

(3)預計發展成為中部地區廠商需要使用者經驗實驗時的場地。

配合課程：

管理資訊系統、資料探勘、企業資料分析、資訊管理。

設備規劃：

12台電腦與筆電，其中六台是具備獨立顯卡的中高階桌上型電腦、3台投影機、觀察用單面鏡、高階伺服器主機、虛擬實境儀器、虛擬實境錄影機、防潮箱、眼動儀、單通道腦波儀、32通道腦波儀、頭戴式攝影機、隔音牆、桌椅、各類工具、電子白板、與空調等。

三創學程實驗室

教室地點：

文理暨管理大樓 Applied Arts, Sciences and Management Building

B1F - Room CMAB108

特       色：

提供學生團隊專屬的創新創業活動場域，藉由小組團隊針對創新創業點子的落實過程，培養學生團隊合作、團對創新、以及創業精神。

教學目標：

藉由學生團隊的創新創業點子發想、顧客需求的確認、雛型件的製作、修改與調整、創業構想的發表、分享與相互詰問、創業計畫書的撰寫、尋求利害關係人的參與及支持、Demo day …等等的活動，培養學生創造機會、甘冒風險、承擔失敗、奮力再起的創業精神。

功　　能：

(1)培養學生由創業點子發想、顧客需求調查、市場規模與產業分析、創業機會評估、創業發展、創業計畫規劃、募資、…等等之創業過程管理能力。

(2)調整學生保守之心態，使之更願意勇於嘗試、不畏失敗的創業精神。

(3)培養學生團隊運作、分工合作、與領導之能力。

(4)培養學生能在短時間將創新創業理念向利害關係人說明清楚。

配合課程：

創意設計思考、創業管理、三創學程、創新創業圓夢學程。

設備規劃：

5台電腦、5台投影機及布幕、隔間雙面討論屏風與桌椅